私たちについて
私たちのサイトアドレスは http://pentascare.com です。
ペンタスケアマネジメント株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト（https://pentascare.com）（以下「当サイト」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1．個人情報の取得方法
当社は、以下の場合に個人情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォームからのご連絡
- コメント投稿
- セミナー・アンケート等へのお申し込み
- サービス契約に関するお手続き
- サイト閲覧時のCookie等による情報取得
取得する情報には、氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、IPアドレス、ブラウザ情報等が含まれます。
2．個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせへの回答
- サービス提供および契約手続き
- セミナー・アンケートの運営
- サービス改善および品質向上
- 不正アクセス・スパム防止
- 法令に基づく対応
目的外利用は行いません。
3．コメントについて
当サイトでは、訪問者がコメントを投稿する際、コメントフォームに表示されている情報のほか、スパム検出のためIPアドレスおよびブラウザーユーザーエージェント文字列を収集します。
メールアドレスから生成される匿名化された文字列（ハッシュ）は、Gravatarサービス利用の有無確認のため同サービスに提供されることがあります。
コメントが承認されると、プロフィール画像がコメントとともに公開されます。
4．メディア（画像）について
サイトに画像をアップロードする場合、位置情報（EXIF GPS）を含まない画像をご利用ください。
訪問者が画像をダウンロードし、位置情報を取得できる場合があります。
5．Cookieの使用について
当サイトでは、利便性向上のためCookieを使用しています。
コメント時のCookie
コメント投稿時に、お名前・メールアドレス等をCookieに保存することができます（保存期間：1年間）。
ログイン時のCookie
ログイン時には、一時Cookieおよびログイン情報保持用Cookieを設定します。
- ログインCookie：2日間
- 画面表示オプションCookie：1年間
- 「ログイン状態を保存する」を選択した場合：2週間
ログアウトするとログインCookieは削除されます。
投稿編集時のCookie
投稿を編集または公開した際、投稿IDを示すCookieが保存されます（保存期間：1日間）。
ブラウザ設定によりCookieを無効にすることも可能です。
6．他サイトからの埋め込みコンテンツ
当サイトには、動画・画像等の埋め込みコンテンツが含まれる場合があります。
埋め込みコンテンツは、訪問者がその外部サイトを直接訪問した場合と同様に動作します。
これらの外部サイトは、データ収集、Cookie使用、追加トラッキングを行うことがあります。
詳細は各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
7．アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サービス向上のためアクセス解析ツールを利用することがあります。
これにより、匿名のトラフィックデータが収集されることがありますが、個人を特定するものではありません。
8．個人データの保存期間
- コメントおよびそのメタデータは、フォローアップ対応のため無期限に保存されます。
- 登録ユーザーの個人情報は、ユーザープロフィールページに保存されます。
- お問い合わせ情報は、対応終了後も一定期間保管する場合があります。
9．個人データの第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務委託先（サーバー管理会社等）に必要な範囲で提供する場合
10．個人データに関する権利
ご本人は、当社が保有する個人データについて、以下を請求できます。
- 開示
- 訂正
- 追加
- 削除
- 利用停止
- データのエクスポート
ただし、法令上保持義務のあるデータは除きます。
11．データの送信先
コメントは、自動スパム検出サービスを通じて確認されることがあります。
12．個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
- SSLによる通信暗号化
- アクセス制限
- パスワード管理の徹底
- 定期的なシステム更新
13．データ漏洩時の対応
万一、個人情報の漏洩が発生した場合には、速やかに事実確認を行い、必要に応じて関係機関およびご本人へ報告・通知を行います。
14．法令遵守および見直し
当社は、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、必要に応じて本ポリシーを見直します。
15．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
【事業者名】ペンタスケアマネジメント株式会社
【所在地】神奈川県横浜市保土ヶ谷区東川島町62-2
【代表者名】代表取締役 鈴木五月
【メールアドレス】contact@pentascare.com